Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την ηλεκτρονική αγορά του εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
eshopgiakoumis@gmail.com
ή στο τηλέφωνο 6970933141.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
- να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φορεθεί πέρα από την αναγκαία δοκιμή,
- να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση,
- να φέρει όλες τις ετικέτες του,
- να συνοδεύεται από την απόδειξη ή άλλο αποδεικτικό αγοράς.
Τα προϊόντα πρέπει να συσκευάζονται κατάλληλα ώστε να μην υποστούν ζημιά κατά την επιστροφή τους.
Εσώρουχα και Προϊόντα Υγιεινής
Για λόγους υγιεινής, προϊόντα όπως εσώρουχα ή άλλα σφραγισμένα είδη προσωπικής χρήσης δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή εφόσον έχει αφαιρεθεί ή παραβιαστεί η προστατευτική συσκευασία ή σφράγισή τους.
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.
Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε κατά περίπτωση σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς επιβάρυνση του πελάτη.
Αλλαγές Μεγέθους
Εφόσον υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα, μπορεί να πραγματοποιηθεί αλλαγή μεγέθους.
Για τη διαδικασία αλλαγής, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο:
eshopgiakoumis@gmail.com
ή στο 6970933141.
Επιστροφή Χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση της επιστροφής.
Εφόσον εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Ο χρόνος εμφάνισης της επιστροφής χρημάτων στον λογαριασμό σας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.
Έξοδα Επιστροφής
Σε περίπτωση απλής υπαναχώρησης ή αλλαγής μεγέθους, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν το κατάστημα.
Διεύθυνση Επιστροφών
Γιακουμής Παιδική Ένδυση
Κύπρου 15
Αγρίνιο
Τ.Κ. 30100
Πριν αποστείλετε οποιοδήποτε προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές, αλλαγές ή επιστροφές χρημάτων:
Email: eshopgiakoumis@gmail.com
Τηλέφωνο: 6970933141